Представьте ситуацию. У вас небольшой бизнес. Заявки приходят круглосуточно. В 2 часа ночи клиент пишет в мессенджер: «А сколько стоит?», «Какие цвета есть?», «Доставляете ли в мой район?». Вы спите. Утром вы отвечаете, но клиент за это время уже ушел..
